30代 男性依頼
車で追突事故にあい、相手保険会社との交渉を依頼しました。
事故後にひどいむち打ちが出たにも関わらず、当初相手保険会社の担当は事故との関連を認めない状況でしたが、関先生が保険会社の担当の上席に掛け合ってもらい治療を受けることができました。治療もむち打ちの痛みが緩和されるまで受けることができました。これを個人で保険会社と交渉していたら、恐らく短期間で治療を打ち切られていたでしょう。関先生に依頼して良かったです。
また関先生とはメールでのやり取りが多かったのですが、とにかく返事のレスポンスが早く、質問の回答も早くとても安心できました。示談まで丁寧な対応していただきとても感謝しております。
【相談した出来事】
交通事故の相手保険会社との交渉
【分野】
交通事故
【解決方法】
交渉・示談
【解決時期】
2020年08月
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【関コメント】
①「関先生が保険会社の担当の上席に掛け合ってもらい治療を受けることができました」
２０人に１人くらい交通事故に慣れていないのか，変わった担当者にあたることがあります。
変わった担当者は交通事故の実務をわかっていないことも多く，話のよくわかる上席に連絡することもあります。
②「これを個人で保険会社と交渉していたら、恐らく短期間で治療を打ち切られていたでしょう」
ごもっともです。言われるがままになっていた可能性は高かったと思います。
③「関先生とはメールでのやり取りが多かったのですが、とにかく返事のレスポンスが早く、質問の回答も早くとても安心できました。」
これは事実で，メール・LINEの文字ベースでの連絡を基本としています。マメな性格なので，電話よりも文字で残るほうを当職は選択します。レスポンスはおそらくどの弁護士よりもはやいです。ただ最近疲労が溜まってしまい，夏季休業をとらせていただいております。
④知識を伝授
ひととおりの治療・リハビリをした結果，改善の見込みがない状態になったときを症状固定と言います。
症状固定がいつになるかは大事なことです。なぜならば，症状固定までの期間で慰謝料・治療費は算定されるからです（治療費は例外もありますが，むちうちは例外はないと考えてください）。
症状固定はむちうち（捻挫）の場合，６か月～９か月（６か月を超えてくる方は，画像所見のある方です）が多いです。
打撲の場合は，６か月届くことはなく，３～４か月です。
ただ，保険会社は，物損の状況・既往症等を詳しくチェックしております。
裁判で因果関係を争える事案と考えれば，強硬的に保険会社独自の症状固定日を判断し，治療を一方的に打ち切ることがもあります。
このときにどう動くか，それでも真実は痛みが残っており治療を継続したいときにどうするかは弁護士に相談をするのがベストでしょう。
自由診療→労災保険→健康保険の順で検討し，既払金と自賠責の枠がどの程度残っているかをチェックしていくことが考えられます。
被害者請求は自賠責の範囲内で請求するものであり，治療費打ち切りの場合の事案では当職の経験ではほぼ全部とおります。
ただし，ミラー同士の接触事故，車両に原付が衝突した運転手の怪我の場合，１か月以上の空白期間がある事案の場合，この３つは自賠責の範囲であろうと，通らない場合があります。
